Generelle vilkår for måneds abonnement hos Perfect Spraytan

Disse generelle vilkår («Vilkårene») gjelder for fast abonnement hos Perfect Spraytan fra og med 01.01.2019.
1. Generelt
1.1. Vilkårene utgjør en del av avtalen om abonnement hos Perfect Spraytan mellom den person («Medlemmet») som er navngitt i avtalen og Perfect Spraytan («Perfect Spraytan»). Avtalen med Perfect Spraytan består av Vilkårene og abonnementsavtalen (til sammen «Medlemsavtalen»). I tillegg til Medlemsavtalen vil enkelte særskilte vilkår gjelde for visse tjenester og visse tilbud. Slike særskilte vilkår er tilgjengelig hos Perfect Spraytan sine lokaler.
1.2.Perfect Spraytan forbeholder seg retten til å endre Vilkårene iht. punkt 8.6.
2. Fast abonnement hos Perfect Spraytan
2.1. Medlemskap hos Perfect Spraytan kan søkes av myndige personer som:
2.1.1. Ikke skylder penger til Perfect Spraytan for tidligere timer/medlemskap, og
2.1.2. Har en allmenn god helsetilstand.
2.2. Personer som ikke er myndige kan inngå medlemsavtale med Perfect Spraytan , dersom foresatte inngår avtale på vegne av vedkommende.
2.3. Medlemskapet gjelder fra og med startdato angitt i Medlemsavtalen, og i det omfang og for den periode som Medlemmet har bundet seg til i
Medlemsavtalen. Etter bindingsperiodens utløp, går medlemskapet over til et løpende avtaleforhold.
2.4. Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras eller benyttes av andre enn Medlemmet.
2.5. Medlemskapet gir Medlemmet rett til ubegrenset spraytan behandlinger i avtalens bindingstid, 12 mnd. Pris autogiro 690kr per mnd i 12 mnd.
2.6. Medlemmer som ønsker å gjøre endringer på sitt medlemskap, må konvertere til gjeldende medlemskapsstruktur.
2.7. Perfect Spraytan kan ikke alltid garantere ledig time når kunden ønsker. Det må bestilles time som normalt via vår kalender som man finner på Perfectspraytan.no
2.8.Perfect Spraytan kan tilpasse åpningstidene i samsvar med medlemmenes etterspørsel, samt holde stengt eller redusere tilbudet i forbindelse med helligdager, vedlikeholdsarbeid eller andre årsaker som gjør deler av eller hele salongen utilgjengelig.
3. Betaling av medlemskapet
3.1. Medlemmet, eller annen person som i Medlemsavtalen har påtatt seg betalingsansvar for Medlemmet, skal betale månedlig medlemsavgift og eventuelle øvrige avgifter iht. Perfect Spraytan sin gjeldende prisliste.
3.2. Den månedlige medlemsavgiften forfaller løpende til avtalt tidspunkt, unntaksvis ved oppstart, hvor særskilte vilkår gjelder. Medlemmet er ansvarlig for å påse at medlemsavgiften betales til forfall.
3.3. Medlemmet er ansvarlig for å inngå nødvendig avtale med sin bankforbindelse for automatisk trekk av månedlig medlemsavgift til Perfect
Spraytan, og sørge for at betaling av månedlig medlemsavgift utføres innen betalingsfristens utløp.
3.4. Dersom Medlemmet ikke betaler innen betalingsfristens utløp, sendes inkassovarsel med ny betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan Perfect Spraytan kreve dekket omkostninger og renter etter inkassoloven og lov om renter ved forsinket betaling m.fl.
3.5. Dersom Medlemmet har misligholdt et betalingskrav og mottar inkassovarsel eller inkassokrav fra en ekstern inkassator, er det betalingsinformasjonen på fakturaen fra den eksterne inkassatoren som skal benyttes ved betaling.
3.6. Medlemmet har prisgaranti for sin månedlige medlemsavgift under bindingsperioden. Endring av månedlig medlemsavgift gjelder først etter utgangen av bindingsperioden, med mindre Medlemmet selv endrer medlemskapet, eller i tilfeller hvor grunnlaget for rabatt på månedlig medlemsavgift endres.
3.7. Medlemmet skal ikke betale månedlig medlemsavgift dersom:
3.7.1. Medlemskapet er fryst iht. punkt 7
3.7.2. Perfect Spraytan har sagt opp Medlemsavtalen iht. punkt 8.7
3.7.3. Salongen Medlemmet vanligvis benytter, på grunn av omstendigheter som angis i punkt 8.6, ikke er tilgjengelig for behandling, og Perfect Spraytan ikke kan tilby Medlemmet behandling i annen salong eller annen kompensasjon.
4. Medlemmets ansvar
4.1. Medlemmet plikter å:
4.1.1. Gjøre seg kjent med og følge Perfect Spraytan sine forberedelser og
etterbehandling for optimalt resultat.
4.1.2. Informere Perfect Spraytan om forhold som gir rett på eller endrer Medlemmets rett til rabatt på månedlig medlemsavgift.
Perfect Spraytan vil kunne kreve at medlemmet fremviser dokumentasjon på forhold som gir rett til rabatt på månedlig medlemsavgift eller annen medlemsfordel. Rabatten vil ikke bli gitt retroaktivt, men gjeldende fra dato dokumentasjon ble fremvist.
4.1.4. Informere Perfect Spraytan om endringer i opplysninger for betaling av månedlig medlemsavgift (som f.eks. navn, kortnummer, kontonummer og adresse).
4.2. Medlemmet får tildelt et medlemskort. Dette skal fremvises ved hver behandling. Medlemskortet er Perfect Spraytan sin eiendom og disponeres personlig av Medlemmet. Kortet kan ikke overdras eller lånes bort. Medlemmet er ansvarlig for å oppbevare kortet på en slik måte at det ikke blir misbrukt av andre. Tap av kort eller mistanke om misbruk skal snarest meldes til Perfect Spraytan.
4.2.1. Ved tap eller skade av medlemskort, vil Perfect Spraytan sperre medlemskortet og utlevere et nytt. For utlevering av nytt medlemskort, må Medlemmet betale Perfect Spraytan et gebyr iht. Perfect Spraytans gjeldende prisliste.
500kr for nytt medlemskort.
5. Informasjon og beskjeder
5.1. Perfect Spraytan sender medlemsinformasjon til medlemmer til den private postadressen eller epost-adressen medlemmet har oppgitt til Perfect Spraytan. Medlemmet er ansvarlig for å informere Perfect Spraytan
om endring av kontaktopplysninger (som endring av navn, adresse, e- postadresse, telefonnummer og lignende).
5.2. Meldinger fra Medlemmet som gjelder endringer i Medlemsavtalen, bør gjøres skriftlig til Perfect Spraytan via brev, e-post eller ved oppmøte i salongen. Kontaktinformasjon til Perfect Spraytan er tilgjengelig på Perfect Spraytan sin nettside (www.Perfectspraytan.no).
6. Personopplysning og markedsføring
6.1. Medlemmet samtykker til at Perfect Spraytan, og andre firmaer som inngår i samme konsern som Perfect Spraytan, registrerer, lagrer og bruker opplysninger om Medlemmet (navn, adresse, e-post, foto, betalingsopplysninger og lignende) og Medlemmets bruk av Perfect Spraytans tjenester, for å administrere og ivareta medlemskapet, herunder informere om tjenester fra Perfect Spraytan. Databehandlingsansvarlig for opplysningene er Perfect Spraytan v/Ingvild Dyrnes Storeng (epost: ingvild@sminkemagi, tlf: 41173495.
Medlemmet samtykker til at Perfect Spraytan lagrer behandlingshistorikk med det formål å kunne følge opp Medlemmets aktivitet og tilrettelegge behandlinger for vedkommende. Behandlingshistorikk vil her si informasjon om antall besøk, hvilke fargenyanser Medlemmet har benyttet, samt om Medlemmet har deltatt eller avbestilt time.
6.2. Medlemmet har rett til innsyn i sin behandlingshistorikk og kan kreve å få denne slettet. Perfect Spraytan skal bekrefte mottak av melding om sletting.
6.3. Utlevering av opplysninger til utenforstående kan ikke skje uten Medlemmets skriftlige samtykke, med mindre utleveringen er pålagt med
hjemmel i lov, eller er ledd i betalingsinnkreving, forsikringskrav og regnskapsbehandling.
6.4. Ved inngåelse av Medlemsavtalen innhentes samtykke fra Medlemmet til at Perfect Spraytan kan benytte enhver kommunikasjonsform overfor Medlemmet, herunder elektronisk kommunikasjon (SMS, MMS, e-post m. fl.), for å informere om og/eller markedsføre sitt tilbud, iht. markedsføringslovens § 15. Medlemmet kan når som helst trekke sitt samtykke til å motta markedsføringshenvendelser ved å kontakte Perfect Spraytan. Medlemmet kan ikke reservere seg mot utsendelser som gjelder endringer av medlemsvilkår eller endring av medlemsavtalen.
6.5. Samtykket fra Medlemmet, angående punktene over, gjelder så lenge Medlemsavtalen løper og i en periode på seks (6) måneder etter opphør av Medlemsavtalen. Dette for å kunne gi Medlemmet de fordeler som følger av å ha vært medlem av Perfect Spraytan.
7. Frys av medlemskapet
7.1. Medlemmet kan søke om å fryse medlemskapet sitt i Perfect Spraytan. «Frys» betyr midlertidig stopp av medlemskap i en tidsbegrenset periode, minimum en (1) og maksimum tolv (12) måneder.
7.2. Medlemskapet kan fryses for en periode på minimum én (1) måned og maksimalt tolv (12) måneder i strekk, og kun ved følgende årsaker:
o Dokumentert sykdom/skade
o Dokumentert utstasjonering grunnet jobb, studier eller militærtjeneste på steder hvor Perfect Spraytan ikke er lokalisert
o Dokumentasjon skal legges ved søknaden, og må være spesifisert med fra og til dato. Etter behandling av søknaden makuleres dokumentasjonen
av hensyn til personvern. Perfect Spraytan kan likevel be Medlemmet om skriftlig samtykke til å oppbevare dokumentasjonen i frysperioden.
7.2.1. Særskilte frysvilkår:
o For medlemmer som har fylt 67 år gjelder frys inntil 3 måneder per kalenderår, minimum 1 måned av gangen. Dokumentasjon er ikke nødvendig så lenge ønsket frysperiode ikke går over disse 3 månedene. Da gjelder vilkår som for andre medlemmer.
o Ved ferie innvilges frys dersom dokumentasjon viser at medlemmet skal være utenlands minimum 2 måneder.
7.2.2. Gyldig dokumentasjon
o Ved sykdom: bekreftelse fra lege eller annet helsepersonell
o Ved utstasjonering: bekreftelse fra arbeidsgiver, studiested eller militær o Ved ferie: bekreftelse fra reisebyrå, kopi av flybillett/båt/tog t/r
7.3. Medlemmet må sende en skriftlig søknad med vedlagt dokumentasjon til Perfect Spraytan, iht. gjeldende vilkår for frys av medlemskap. Søknad kan sendes via e-post, brev eller Perfect Spraytan sin hjemmeside. Søknaden må leveres i forkant av perioden for ønsket frys, og ved sykdom raskest mulig etter sykdomsutbrudd eller skade.
7.4. Medlemmet vil motta skriftlig tilbakemelding på sin fryssøknad innen 14 dager. Søknad regnes ikke som godkjent før skriftlig bekreftelse på fryst medlemskap er mottatt fra Perfect Spraytan og mottatte fakturaer og trekk betales i sin helhet inntil bekreftelse mottas.
7.5. Ved godkjennelse av søknad, vil Medlemmet få godskrevet betalingsfri periode tilsvarende perioden for frys. Bindingstiden forskyves med like mange måneder som det gis fritak for. Periode for frys og betalingsfri periode behøver ikke være like.
7.6. Frys av medlemskapet gjøres ikke med tilbakevirkende kraft, med unntak av ved alvorlig sykdom eller skade hvor medlemmet har vært ute av stand til å ta kontakt med Perfect Spraytan på et tidligere tidspunkt. Dette må kunne dokumenteres med f.eks. bekreftelse fra lege/sykehus. Maks grense er 6 måneder tilbake i tid.
7.7. Bindingsperioden forskyves med like mange måneder som det gis fritak for.
7.8. Godkjenner Perfect Spraytan frys av medlemskapet, vil Perfect Spraytan kunne kreve at Medlemmet betaler et administrasjonsgebyr iht. Perfect Spraytan sin gjeldende prisliste.
7.9. Så lenge medlemskapet er fryst, vil medlemskortet sperres for adgang til Perfect Spraytan salonger. Perfect Spraytan kan be Medlemmet om et skriftlig samtykke til å oppbevare dokumentasjonen for fryssøknaden i perioden medlemskapet er fryst.
7.10. Ved behov for forlengelse av frysperioden, må ny søknad med vedlagt dokumentasjon leveres til Perfect Spraytan innen utgangen av inneværende periode for frys.
7.11. Vilkårene for frys av medlemskap gjelder for alle medlemmer.
8. Oppsigelse og endring av medlemsavtalen
8.1. Medlemskapet kan sies opp når Medlemmet ønsker, men vil som et minimum løpe ut bindingsperioden. Etter bindingsperiodens utløp går medlemskapet over til et løpende avtaleforhold. Oppsigelsestiden er en (1) måned, regnet fra første månedsskifte etter den dato oppsigelsen er mottatt.
8.1.1 For tilleggstjenester og-tilganger gjelder oppsigelsestid på (1) måned, regnet fra første månedsskifte etter den dato oppsigelsen er mottatt.
8.2. Oppsigelsen må skje skriftlig via e-post, brev eller ved oppmøte direkte på Perfect Spraytan, da oppsigelsen bør kunne dokumenteres av begge parter. Uten oppmøte skal Medlemmet innen 14 dager få skriftlig bekreftelse via e-post eller brev om at oppsigelsen er registrert, samt når siste betaling og treningsdato vil være. Dersom overnevnte informasjon ikke mottas innen 14 dager fra levert oppsigelse, må Medlemmet selv ta kontakt med Perfect Spraytan.
8.3. Medlemmet har rett til å avslutte Medlemsavtalen (angrerett) ved å gi skriftlig melding til Perfect Spraytan innen 14 dager etter inngåelse av Medlemsavtalen, jf. angrerettlovens § 11. Dette gjelder kun dersom medlemskap er inngått utenfor Perfect Spraytan.
8.4. Medlemmer som, på grunn av uforutsette spesielle omstendigheter som kan dokumenteres, og som er utenfor Medlemmets kontroll, blir forhindret i å benytte medlemskapet, for eksempel ved lengre tids sykdom eller lignende omstendighet, kan ved skriftlig melding til Perfect Spraytan søke om å avslutte sitt medlemskap, uavhengig av bindingsperioden. Behandling av slik søknad skal skje innen rimelig tid og senest innen tre (3) uker fra tidspunktet Perfect Spraytan har mottatt denne. Det at Medlemmet over en lengre periode av ulike årsaker ikke har benyttet sitt medlemskap, skal ikke være å anse som grunn til oppsigelse etter dette punkt.
8.5. Dersom Perfect Spraytan og Medlemmet i samråd anser at behandlingen innebærer en betydelig risiko for forverring av Medlemmets helse, kan Medlemsavtalen sies opp, og Medlemmet vil få tilbakebetalt eventuelle forhåndsbetalte deler av månedsavgiften. Perfect Spraytan kan
forespørre Medlemmet om en skriftlig uttalelse fra helsepersonell, som bekrefter at det er uforsvarlig at Medlemmet benytter spraytan.
8.6.1. Perfect Spraytan har rett til å gjøre endringer i medlemsavgifter/øvrige avgifter og Vilkårene. Videre har Perfect Spraytan rett til å overføre Medlemsavtaler til et annet selskap innenfor samme konsern, og til å overføre eventuelle AvtaleGiro-avtaler som måtte være inngått i den forbindelse.
8.6.2. Ved endring av medlemsavgifter forbeholder Perfect Spraytan seg retten til årlig prisjustering av løpende avtaler i henhold til konsumprisindeksen uten forutgående varsling. Ved øvrige prisendringer vil Perfect Spraytan gi minst en (1) måneds varsel per e-post/SMS. Prisendringen vil tre i kraft en (1) måned etter at varselet ble sendt regnet fra første månedsskifte.
8.6.3. Endringer av Vilkårene som ikke knytter seg til prisendringer og overføring av Medlemsavtaler til et annet selskap innenfor samme konsern, forbeholder Perfect Spraytan seg retten til å foreta på generelt grunnlag. Ved slike endringer vil Perfect Spraytan gi minst en (1) måneds varsel per e-post/SMS. Endringen vil tre i kraft en (1) måned etter at varselet ble sendt regnet fra første månedsskifte.
8.6.4. Vedtar Perfect Spraytan betydelige endringer som negativt påvirker Medlemmet, har Medlemmet rett til å si opp sin Medlemsavtale. Dette kan skje selv om bindingsperioden for Medlemsavtalen ikke har utløpt.
8.6.5. Oppsigelsen i henhold til dette punkt bør skje skriftlig via e-post eller
brev og skal være Perfect Spraytan i hende senest innen fjorten (14) dager før endringen(-e) iverksettes. Dette forutsatt at Medlemmet ble varslet om endringen(-e) senest en (1) måned før endringen(-e) iverksettes.
8.6.6. Medlemsavtalen avsluttes etter at Perfect Spraytan har mottatt oppsigelsen. Medlemmet skal motta en skriftlig bekreftelse fra Perfect Spraytan via e-post eller brev.
8.7. Perfect Spraytan belaster i slike tilfeller Medlemmet siste månedlig avgift i måneden før endring trer i kraft. Dersom oppsigelsen pga. overnevnte omstendigheter skjer innen bindingsperiodens utløp, vil Perfect Spraytan refundere eventuelle forskuddsbetalte deler av månedsavgiften, med fradrag av utgifter.
8.8. Perfect Spraytan har rett til å sperre Medlemskapet for en viss tid, eller si opp Medlemsavtalen med umiddelbar virkning, dersom Medlemmet vesentlig misligholder Medlemsavtalen. Som vesentlig mislighold ansees blant annet:
8.8.1. Manglende betaling av månedlig medlemsavgift og andre avgifter som på tross av inkassovarsel eller andre varsler ikke er betalt.
9. Fritaksgrunner, lovvalg og tvist
10.1. Perfect Spraytan er ikke ansvarlig for hindring i eller begrensning av behandling, på grunn av forhold utenfor Perfect Spraytan sin kontroll og som Perfect Spraytan ikke kunne forutse eller overvinne følgene av (Force Majeure).
10.2. Medlemsavtalen er underlagt norsk lov.
10.3. Tvister mellom Medlemmet og Perfect Spraytan skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler. 11. Om Perfect Spraytan
11.1 Perfect Spraytan er et konsept drevet av enkeltmannsforetaket INDYST Ingvild Dyrnes Storeng (org.nr 986549757 ). Hun driver også konseptene SMINKEMAGI, NORDIC NOIR og NORDIC DARK fra det samme studioet i Kristiansund. Adressen er for tiden Fosnagata 22, 6509 Kristiansund.
Dette betyr at fakturaer og annen kommunikasjon kan innheolde referanser til disse konseptene.
11.2 Ingvild Dyrnes kan kontakes på følgende måter:
Via mail: ingvild@sminkemagi.no
Via telefon: 41 17 34 95
Via post: INDYST Ingvild Dyrnes Storeng, Sjømannsgata 5, 6510 Kristiansund